Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 25-06-2026

Vă mulțumim pentru interesul acordat site-ului nostru. Protejarea informațiilor dumneavoastră personale este importantă pentru noi.

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Atelier Băneasa colectează, utilizează, stochează, partajează și protejează informațiile personale atunci când vizitați site-ul nostru, plasați o comandă, ne contactați sau utilizați serviciile noastre.

În această Politică de Confidențialitate, vă informăm despre tipul, scopul și modul de prelucrare a informațiilor personale atunci când utilizați site-ul nostru.

1. Persoana Responsabilă

Entitatea responsabilă pentru prelucrarea datelor pe acest site este:

JG COMPA SOLUTIONS LLC

1309 Coffeen Ave, Suite 1200,
Sheridan, Wyoming, 82801,
United States

E-mail: info@atelierbaneasa.com

Operând sub denumirea magazinului Atelier Băneasa.

Deși compania noastră este stabilită în afara Uniunii Europene, putem prelucra date personale ale clienților aflați în Uniunea Europeană. Acolo unde este aplicabil, prelucrăm aceste date personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor, cunoscut și ca GDPR.

Magazinul nostru online operează sub denumirea Atelier Băneasa și furnizează în principal produse clienților din România.

2. Date de Acces și Găzduire

Atunci când vizitați site-ul nostru, anumite date tehnice pot fi colectate automat de site-ul nostru, browser, server sau platforma de comerț electronic.

Acestea pot include:

  • Pagini vizitate
  • Data și ora accesării
  • URL-ul de referință
  • Tipul și versiunea browserului
  • Tipul dispozitivului
  • Sistemul de operare
  • Adresa IP
  • Volumul de date transferat
  • Jurnale tehnice de eroare, acolo unde este cazul

Aceste informații sunt utilizate pentru a asigura funcționalitatea, securitatea, performanța și stabilitatea site-ului.

Temei legal:
Articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR — interes legitim în operarea unui site sigur, stabil și funcțional.

Site-ul nostru este găzduit și operat prin:

Shopify International Ltd.
2nd Floor Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Ireland

Shopify oferă platforma de comerț electronic care ne permite să administrăm magazinul online, să afișăm produse, să procesăm checkout-ul, să gestionăm comenzile și să oferim funcționalitățile aferente magazinului.

3. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționalitatea esențială, pentru a îmbunătăți experiența de cumpărare, pentru a analiza performanța site-ului și pentru a susține activități de marketing, acolo unde este cazul.

Tipurile de cookie-uri pot include:

  • Cookie-uri esențiale, precum cele pentru coșul de cumpărături și funcțiile de checkout
  • Cookie-uri funcționale, precum preferințele clienților
  • Cookie-uri de analiză, precum Shopify analytics
  • Cookie-uri de marketing, acolo unde sunt activate și permise

Temei legal:

  • Articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR — executarea contractului
  • Articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR — interese legitime
  • Articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR — consimțământ, acolo unde este necesar

Puteți gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browserului. Vă rugăm să rețineți că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului nostru.

Acolo unde legea impune acest lucru, cookie-urile neesențiale vor fi utilizate doar cu consimțământul dumneavoastră.

4. Contactarea Noastră

Atunci când ne contactați prin email, formular de contact sau orice alt canal de suport disponibil, prelucrăm informațiile pe care ni le furnizați pentru a gestiona solicitarea dumneavoastră.

Acestea pot include numele, adresa de email, numărul comenzii, conținutul mesajului și orice alte informații pe care alegeți să ni le furnizați.

Temei legal:

Articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR — măsuri precontractuale sau comunicare legată de contract
Articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR — comunicare generală și suport pentru clienți

Datele vor fi șterse imediat ce solicitarea dumneavoastră a fost procesată complet, cu excepția cazului în care se aplică perioade legale de păstrare.

5. Conturi de Client și Comenzi

Atunci când deschideți un cont de client sau plasați o comandă, prelucrăm următoarele date:

  • Nume
  • Adresă de facturare
  • Adresă de livrare
  • Adresă de email
  • Număr de telefon, dacă este furnizat
  • Date despre comandă
  • Informații de plată și tranzacție
  • Informații privind retururile și rambursările, acolo unde este cazul

Temei legal:
Articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR — executarea contractului

Datele sunt stocate în conformitate cu cerințele comerciale, fiscale, contabile și legale aplicabile și ulterior șterse atunci când nu mai sunt necesare.

6. Procesarea Plăților

Plățile sunt procesate prin Shopify Payments, procesatorul nostru de plăți.

Putem oferi următoarele metode de plată:

  • Mastercard
  • Visa
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Maestro

În acest scop, următoarele date pot fi transmise:

  • Nume
  • Adresă de facturare
  • Detalii de plată
  • Informații despre comandă
  • Informații despre tranzacție

Temei legal:
Articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR — executarea contractului

Nu stocăm detaliile complete de plată pe propriile noastre servere.

Mai multe informații despre protecția datelor pot fi găsite în Politica de Confidențialitate Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy



7. Livrare, Fulfillment și Logistică

Pentru a livra comanda dumneavoastră, transmitem datele necesare către depozitul nostru, partenerii de fulfillment sau partenerii de livrare.

Acestea pot include numele, adresa de livrare, adresa de email și numărul de telefon, dacă este aplicabil.

Temei legal:
Articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR — executarea contractului

8. Analiză și Îmbunătățirea Site-ului

Folosim funcțiile de bază ale Shopify Analytics pentru a optimiza site-ul nostru și pentru a îmbunătăți experiența de cumpărare.

Acestea pot include informații generale precum vizualizări de pagini, numărul de vizitatori, vizualizări de produse, interacțiuni cu magazinul și date similare privind performanța site-ului.

Acolo unde este posibil, datele colectate sunt utilizate într-o formă agregată sau care nu identifică direct o persoană.

Temei legal:
Articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR — interes legitim în îmbunătățirea site-ului și serviciilor noastre.

Nu folosim Google Analytics, Facebook Pixel, Google Ads tracking sau instrumente similare de urmărire terță parte decât dacă vă exprimați consimțământul explicit.

9. Comunicări de Marketing

Dacă vă abonați la newsletter, creați un cont sau sunteți de acord să primiți mesaje de marketing, putem folosi adresa dumneavoastră de email pentru a vă trimite actualizări, oferte, informații despre produse și alte comunicări de marketing.

Vă puteți dezabona în orice moment accesând linkul de dezabonare din emailurile noastre sau contactându-ne direct.

Nu trimitem emailuri de marketing fără permisiune acolo unde consimțământul este cerut de lege.

Temei legal:

  • Articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR — consimțământ, acolo unde este necesar
  • Articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR — interes legitim în comunicarea cu clienții, acolo unde este permis

10. Drepturile Dumneavoastră Conform GDPR

Conform GDPR, puteți avea următoarele drepturi:

  • Articolul 15 GDPR — Dreptul de acces
  • Articolul 16 GDPR — Dreptul la rectificare
  • Articolul 17 GDPR — Dreptul la ștergere
  • Articolul 18 GDPR — Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Articolul 20 GDPR — Dreptul la portabilitatea datelor
  • Articolul 21 GDPR — Dreptul de opoziție
  • Articolul 7 alineatul (3) GDPR — Dreptul de a retrage consimțământul
  • Articolul 77 GDPR — Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere

Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați la:

E-mail: info@atelierbaneasa.com

11. Confidențialitatea Copiilor

Site-ul și produsele noastre sunt destinate adulților.

Nu colectăm în mod conștient informații personale de la copii sub vârsta de 13 ani. Dacă considerați că un copil ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați și vom lua măsurile adecvate pentru a șterge aceste informații.

12. Durata de Stocare

Datele personale sunt stocate numai atât timp cât este necesar pentru scopul respectiv sau atât timp cât este impus de perioadele legale de păstrare.

13. Linkuri către Politicile Noastre

Termeni De Utilizare:
https://atelierbaneasa.com/pages/termeni-de-utilizare

Politica de Livrare:
https://atelierbaneasa.com/pages/politica-de-livrare

Politica de Retur și Rambursare:
https://atelierbaneasa.com/pages/politica-de-retur

Politica de Confidențialitate:
https://atelierbaneasa.com/pages/politica-de-confidențialitate

Politica de Tranzacții:
https://atelierbaneasa.com/pages/politica-de-plata

Contact:
https://atelierbaneasa.com/pages/contact

Informații despre Companie

Numele magazinului: Atelier Băneasa
Numele companiei: JG COMPA SOLUTIONS LLC

E-mail: info@atelierbaneasa.com

Program de relații cu clienții:
Luni – Vineri: 09:00 – 17:00 (EEST)
Sâmbătă și Duminică: Închis

Adresa comercială: 
1309 Coffeen Ave, Suite 1200, Sheridan, Wyoming, 82801, United States